¿Cómo podemos ayudarle?
Si tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Deltastock. Para hacértelo más fácil, le damos la oportunidad de contactarnos a través de la aplicación Live Chat. Además, ofrecemos dos aplicaciones para el acceso remoto a su ordenador - AnyDesk y TeamViewer, si es necesario.
Live Chat
TeamViewer
AnyDesk
es un software completamente seguro, con el cual un empleado de Deltastock obtiene acceso temporal a su ordenador para ayudarle a resolver un problema técnico o relacionado con la instalación de las plataformas operativas o problemas para completar y enviar los documentos solicitados por nosotros. solo da acceso temporal a su ordenador y después del final de la sesión, la misma termina.
Cómo funciona:
Paso 1:
Pinche el botón de abajo, descargue el archivo y ejecútelo.
IMPORTANTE: Por favor, tome nota de que si ya tiene el instalado a su ordenador, debe usar la versión proporcionada por nosotros, para tener compatibilidad y evitar problemas técnicos adicionales.
Aparecerá una ventana con el número de identificación de su sesión.
Se abrirá una ventana con el nombre Su dirección.
Paso 2:
Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Deltastock en los siguientes números de teléfono: +359 2 811 50 50 o +359 889 919 669 o en Live Chat y proporcione el número de identificación de TeamViewerel número de la dirección de AnyDesk para iniciar la sesión de acceso remoto temporal.