Bróker introductorio

En su cooperación con el bróker introductorio trading-house Broker, Deltastock no le asigna funciones críticas o importantes en el sentido del Reglamento delegado (UE) 2017/565 de la Comisión por el que se completa la Directiva 2014/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo en lo relativo a los requisitos organizativos y las condiciones de funcionamiento de las empresas de servicios de inversión y términos definidos a efectos de dicha Directiva.

Servicios ofrecidos a los clientes por el bróker introductorio y pagados por Deltastock

Los clientes de Deltastock que ya han utilizado los servicios del bróker introductorio al celebrar el contrato de negociación con CFDd con Deltastock también pueden utilizar los servicios expertos del bróker introductorio durante la validez del contrato, si al abrir la cuenta y concluir el contrato han declarado explícitamente que quieren utilizar estos servicios.

El cliente potencial tiene derecho a utilizar los servicios prestados por el bróker introductorio, sin deber pagos ni al bróker introductorio, ni a Deltastock.

Deltastock paga por los servicios y las actividades proporcionadas por el bróker introductorio a clientes potenciales por cuenta propia.

Servicios ofrecidos a los clientes por el bróker introductorio y pagados por Deltastock

Los clientes de Deltastock que ya han utilizado los servicios del bróker introductorio al celebrar el contrato de negociación con CFDd con Deltastock también pueden utilizar los servicios expertos del bróker introductorio durante la validez del contrato, si al abrir la cuenta y concluir el contrato han declarado explícitamente que quieren utilizar estos servicios.

Los servicios especializados que el bróker introductorio puede prestar a un cliente de Deltastock, que ha manifestado que quiere utilizar, son:

• explicar al cliente los servicios prestados por Deltastock, así como las características de la negociación con CFDs y las características de la plataforma electrónica utilizada para la negociación de instrumentos financieros; Más... 

• Soporte en la comunicación entre el cliente y Deltastock en relación con el contrato, así como con los servicios prestados por el intermediario de inversiones, incluida la mediación en la comunicación entre las partes y no solo, y si es necesario, el bróker introductorio puede traducir la correspondencia de alemán a inglés y viceversa si lo requiere el cliente;
• Ayudar al cliente a completar y presentar diversos documentos requeridos por Deltastock, entre ellos declaraciones y cuestionarios.
• Proporciona asistencia experta y soporte de diversa naturaleza al cliente en relación con el acuerdo y los servicios dentro de su alcance, excepto los servicios y actividades que el corredor introductor no tiene derecho a realizar.

El broker introductorio no tiene derecho a proporcionar los siguientes servicios y actividades a un cliente de Deltastock:

• Gestionar la cartera del cliente; Más... 

• A proporcionar asesoramiento de inversión al cliente;
• A brindar asesoría y/o consultas al cliente en la toma de decisiones de inversión bajo el acuerdo con Deltastock ya que son a su exclusivo criterio e iniciativa;
• Aceptar y transmitir órdenes del cliente de Deltastock en cualquier forma y por cualquier motivo;
• Asistir al cliente y/o mediar en la realización de órdenes a Deltastock por teléfono o cualquier otro medio;
• Operar en nombre y por cuenta del cliente a través de su cuenta operativa en la plataforma electrónica;
• Presentar reclamaciones ante Deltastock o las autoridades pertinentes en nombre del cliente y/o representar al cliente en una reclamación ya presentada;
• Usar para su propio beneficio o el beneficio de otras partes y/o hacer mal uso y revelar datos personales, hechos y circunstancias relacionados con el cliente o Deltastock que ha aprendido mientras desempeñaba sus funciones como bróker introductorio y brindaba servicios expertos al cliente, incluyendo hechos y circunstancias relacionados con el saldo y las operaciones en las cuentas de efectivo e instrumentos financieros del cliente, así como todos los demás hechos y circunstancias que representen un secreto comercial que haya conocido en el desempeño de sus funciones con Deltastock y/o el cliente.

Para utilizar los servicios expertos del bróker introductorio durante la vigencia del acuerdo de negociación de CFDs con Deltastock, el cliente proporciona voluntariamente al bróker introductorio acceso a sus datos personales, así como a los hechos y circunstancias que representan un secreto comercial dentro de el alcance del art. 90 de MiFIA, incluidos los hechos y circunstancias relacionados con el saldo y las operaciones en su cuenta operativa, en la medida en que sea necesario para la prestación de servicios expertos y la ejecución del acuerdo con Deltastock en su conjunto.

El cliente tiene derecho a utilizar los servicios expertos proporcionados por el bróker introductorio sin pagos adicionales ni al bróker introductorio ni a Deltastock.

Deltastock pagará por cuenta propia los servicios especializados prestados por el bróker introductorio a los clientes del intermediario de inversiones.

Otros servicios y actividades que ofrece el bróker introductorio

El cliente y el bróker introductorio pueden tener otras relaciones, incluidas las contractuales, que están fuera del alcance del contrato de Deltastock para la negociación de CFDs y no están cubiertas por él mismo, si esas relaciones no contradicen a las prohibiciones enumeradas anteriormente. Deltastock no paga al bróker introductorio los servicios y actividades que están fuera del alcance del contrato para la negociación de CFDs, donde en este caso las relaciones financieras entre el cliente y el bróker introductorio se resuelven por separado entre ellos.

La misión de trading-house Broker es brindarle todas las herramientas que necesita para tener éxito en sus operaciones, incluyendo:

• Seminarios y webinarios gratuitos para profundizar sus conocimientos
• Un boletín comercial que lе mantendrá actualizado
• Un punto de contacto personal siempre disponible para sus preguntas
• Entrenamiento a medida para perfeccionar tus habilidades

El equipo de trading-house sigue siendo su principal punto de contacto después de abrir su cuenta y le ofrecería soporte en todos los asuntos relacionados con su cuenta. Con el bróker introductorio a su lado, podrá familiarizarse mejor con las ofertas de Deltastock y utilizarlas de manera más efectiva. Si hay alguna discrepancia en las operaciones, el bróker introductorio le ayudará en su comunicación con Deltastock. Como cliente de trading-house, se beneficiará doblemente. Utiliza todos los servicios de Deltastock y, además, recibe muchos servicios gratuitos por parte del bróker introductorio.

Contactos de trading-house Broker

Llame a trading-house.net:

+49 30 5900911 0

Escriba un email a:

office@trading-house.net

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